マッチングアプリタップルの写真が否認される理由は？メイン写真の基準と診断の実例
2026年11月2日 / 出典はタップルの公式ヘルプ（ページ下）
タップルのヘルプに書かれている写真の否認の基準は、メイン写真についてのものです。基準は本人確認ステップ2を済ませる前と後で分かれていて、済ませたあとは、顔が分からない写真や人物の写っていない写真も否認の例に入ります。以下は、ヘルプの原文から並べた基準と、男性の写真4枚をタップルの基準で診断した結果です。
タップルはメイン写真の何を確かめている？
タップルは、なりすましや写真の悪用を防ぐために、本人確認ステップ2との照合などでメイン写真を審査しています（ヘルプ「メイン写真の審査について」）。本人確認ステップ2では、メイン写真・顔写真つきの本人確認書類・自撮り写真の3つを、顔認証のサービスで照らし合わせます（ヘルプ「本人確認ステップ2について」）。
- 本人確認ステップ2を確認している間は、メイン写真を登録できません。承認されてから登録します（ヘルプ「プロフィール写真の設定と変更方法」）
- 本人確認ステップ2が承認されたあとでメイン写真を削除すると、ステップ2は未承認の状態に戻ります（ヘルプ「本人確認ステップ2について」）
- メイン写真が確認中のあいだは、その写真を削除できません（ヘルプ「プロフィール写真の設定と変更方法」）
メイン写真が否認される例は？
ヘルプ「メイン写真が否認されるのはなぜですか？」に挙がっている例を、本人確認ステップ2の前と後に分けて並べました。
| 否認される例 | ステップ2 の前 | ステップ2 の後 |
|---|---|---|
| 複数人が写っている | ○ | ○ |
| 芸能人や、明らかに本人ではない画像 | ○ | ○ |
| インターネット（他サイト）で公開されている画像 | ○ | ○ |
| 個人情報が含まれている、他者の権利を侵害している | ○ | ○ |
| 顔を認識できない（顔の半分以上が確認できない、目元が確認できない など） | — | ○ |
| 画像全体にくらべて顔が小さすぎる | — | ○ |
| 画素数が低く不鮮明 | — | ○ |
| 写真・プリクラ・証明書などをカメラで撮影した画像 | — | ○ |
| 本人確認のときの写真と異なる人物 | — | ○ |
| 人物ではない（イラスト・動物・景色など） | — | ○ |
どれにも当たらなくても、他のサイトで使っている写真や宣材写真は否認されることがある、とヘルプに書かれています。後ろ姿や、顔の半分以上が隠れる横顔、顔が小さく写る遠くからの写真、風景や料理だけの写真は、ステップ2を済ませたあとのメイン写真では否認の例に当たるので、2枚目以降に回すのが安全です。
サブ写真には基準がある？
タップルのヘルプで写真について書かれた記事を探したところ、サブ写真については登録・削除・並べ替えの手順だけで、否認の基準を書いた記事は見つかりませんでした（2026年11月時点）。ただしヘルプには、タップルが投稿された写真を確認していて、基準に当たる写真はプロフィール画像として承認されない場合がある、とも書かれています（ヘルプ「プロフィール写真の設定と変更方法」）。
男性の写真4枚をタップルの基準で診断した結果
このサイトの写真診断で、使っているアプリにタップル、性別に男性を選び、次の4枚を試しました。写真は Pixabay の AI が生成した人物の画像で、実在の人物ではありません。
写真審査で気をつけたい点として、メインの写真1だけが挙がりました。
写真1：後ろ姿で顔の大部分が見えず、目元も確認できません。
ヘルプの「顔を認識できない（目元が確認できない など）」に当たる写真です。3枚目に置いた人物の写っていない写真3は、審査の点としては挙がらず、写真ごとの診断で「趣味を伝える添え写真として使ってください」と返りました。写真診断はタップルのヘルプにあるメイン写真の基準で見ていて、2枚目以降の写真で審査の点に挙げるのは、個人情報の写り込み・不鮮明・性的な画像のときだけです。
次に、写真2をメインにし、写真4を明るさを戻したものに替えて、写真2・写真4・写真1・写真3の順で試したところ、写真審査で気をつけたい点は出ませんでした。メインに置いた写真2の直すところには「背景に他の人が複数写り込んでいるので、人が少ないタイミングで撮り直すか、ややトリミングすると良いです」と返っています。
最後に、人物の写っていない写真3をメイン、写真2を2枚目にした2枚で試すと、次の点が挙がりました（結果では、メインに置いた写真3が「写真1」と表示されています）。
写真1：人物が写っておらず、コーヒーと小物だけの写真になっています
同じ写真でも、メインに置くかサブに置くかで、タップルの審査の点に入るかどうかが変わります。
メイン写真が否認されたらどうする？
ヘルプでは、否認の例に当たらない写真を用意して、もう一度メイン写真の登録を試すよう案内しています。本人確認のときの写真の削除を依頼した場合は、メイン写真を変えるのにカスタマーサポートへの問い合わせが必要です（ヘルプ「メイン写真が否認されるのはなぜですか？」）。
登録する前に手元の写真がメインの基準に当たらないかは、マッチングアプリ写真診断AIで確かめられます。使っているアプリでタップルを選んで写真を選ぶと、タップルのヘルプの基準に当たりそうな写真と、メインにする1枚と並び順が返ります（無料で1回・登録なし・写真は保存しません）。
ヘルプ「「いいかも」をもらいやすいメイン写真は？」では、明るく鮮明に顔が大きく写った写真と、笑顔の写真がすすめられています。
出典
- タップル ヘルプ「メイン写真が否認されるのはなぜですか？」（2023年12月7日更新）
- タップル ヘルプ「メイン写真の審査について」（2021年1月26日更新）
- タップル ヘルプ「プロフィール写真の設定と変更方法」（2023年12月7日更新）
- タップル ヘルプ「本人確認ステップ2について」（2026年1月14日更新）
- タップル ヘルプ「「いいかも」をもらいやすいメイン写真は？」（2020年6月5日更新）
- 写真: Pixabay の AI 生成の画像（Pixabay コンテンツライセンス）